2026年10月14日 株式会社トイポ

このたび、株式会社トイポ(以下「当社」)が運営するサービスにおいて、第三者による不正アクセスにより、一部のお客様の個人情報が外部に漏えいした可能性があることが判明いたしました。

お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1.事案の概要

2026年10月4日、当社システムに対する不正アクセスを確認し、調査を行った結果、一部のシステムにおいて、本来アクセスする権限を有しない第三者が他のユーザー情報を取得できる脆弱性が存在していたことが判明いたしました。

原因となった脆弱性については、既に修正を完了しており、現在は同様の方法によって情報を取得できない状態となっております。

また、同様の問題が他のシステムに存在しないかの確認や、アクセス制御・監視体制の強化等を進めております。

2.対象となったお客様

今回の不正アクセスの対象となったユーザーは、697,209名です。

対象となるお客様については当社にて特定しており、2026年10月13日より順次、アプリ内のPush通知等により、「【公式】株式会社トイポ」から個別にご連絡しております。

今回の不正アクセスの対象かどうかについては、ご利用のアプリ内のお知らせをご確認ください。本件に関するお知らせが届いているお客様が今回の対象です。お知らせが届いていないお客様は、今回の対象ではありません。

3.漏えいした可能性のある情報

お客様の登録状況に応じて、以下の情報が漏えいした可能性があります。